Política de Privacidade - Betaki

Última atualização: Janeiro de 2024

No Betaki, respeitamos profundamente a privacidade de nossos usuários e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra no Betaki, coletamos informações pessoais necessárias para criar e manter sua conta, incluindo:

Nome completo e data de nascimento
Endereço de e-mail e número de telefone
Endereço residencial completo
Documento de identidade (CPF/RG)
Informações de pagamento e dados bancários

1.2 Informações de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você utiliza o Betaki, como:

Jogos acessados e tempo de permanência
Histórico de apostas e transações
Endereço IP e localização geográfica
Tipo de dispositivo e navegador utilizado
Páginas visitadas e ações realizadas na plataforma

1.3 Cookies e Tecnologias Similares

O Betaki utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Esses pequenos arquivos nos ajudam a:

Manter você conectado à sua conta
Personalizar conteúdo e ofertas
Analisar o desempenho da plataforma
Prevenir fraudes e garantir segurança

2. Como Utilizamos Suas Informações

2.1 Operação da Plataforma

Utilizamos suas informações para operar e manter o Betaki, incluindo:

Processar registros e autenticar usuários
Facilitar jogos e apostas online
Processar depósitos e saques
Fornecer suporte ao cliente
Manter a integridade e segurança da plataforma

2.2 Personalização e Melhoria de Serviços

Suas informações nos ajudam a personalizar e melhorar nossos serviços através de:

Recomendações de jogos baseadas em preferências
Ofertas promocionais relevantes
Análise de padrões de uso para otimização
Desenvolvimento de novos recursos e funcionalidades

2.3 Comunicação

Utilizamos suas informações de contato para:

Enviar notificações sobre sua conta
Informar sobre atualizações de política
Compartilhar promoções e ofertas especiais
Responder a suas solicitações de suporte

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Não Vendemos Suas Informações

O Betaki nunca vende suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

3.2 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com provedores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma:

Processadores de pagamento para transações financeiras
Provedores de jogos para funcionalidade dos jogos
Serviços de hospedagem e infraestrutura
Ferramentas de análise e marketing

3.3 Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para:

Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
Investigar possíveis violações de nossos termos
Proteger os direitos e segurança do Betaki e usuários
Prevenir fraudes ou atividades ilegais

4. Segurança de Dados

4.1 Medidas de Proteção

O Betaki implementa medidas robustas de segurança para proteger suas informações:

Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
Servidores seguros em data centers certificados
Autenticação de dois fatores opcional
Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
Auditorias regulares de segurança

4.2 Acesso Restrito

O acesso às suas informações pessoais é restrito apenas a funcionários autorizados que precisam dessas informações para realizar suas funções. Todos os funcionários são treinados em práticas de privacidade e segurança.

5. Seus Direitos e Controles

5.1 Acesso e Correção

Você tem o direito de:

Acessar suas informações pessoais armazenadas
Solicitar correção de informações incorretas
Atualizar seus dados a qualquer momento
Visualizar seu histórico de atividades

5.2 Controle de Comunicações

Você pode:

Optar por não receber e-mails promocionais
Configurar preferências de notificação
Gerenciar configurações de cookies
Solicitar exclusão de dados de marketing

5.3 Exclusão de Conta

Você pode solicitar a exclusão de sua conta no Betaki a qualquer momento. Isso resultará na remoção de suas informações pessoais, exceto aquelas que devemos reter por obrigações legais ou contratuais.

6. Retenção de Dados

O Betaki retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, incluindo:

Manutenção de sua conta ativa
Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
Resolução de disputas e aplicação de acordos
Prevenção de fraudes e atividades maliciosas

7. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que medidas adequadas de proteção sejam implementadas, incluindo:

Contratos de transferência de dados adequados
Certificações de adequação de privacidade
Medidas técnicas e organizacionais apropriadas

8. Menores de Idade

O Betaki é destinado exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

E-mail para o endereço registrado em sua conta
Notificação em destaque na plataforma
Atualização da data de "última atualização"

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco através de:

E-mail: [email protected]
Chat ao vivo disponível 24/7 na plataforma
Formulário de contato em nosso site

11. Conformidade Legal

O Betaki está comprometido em cumprir todas as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil. Trabalhamos continuamente para garantir que nossas práticas atendam aos mais altos padrões de privacidade e proteção de dados.

Valorizamos sua confiança no Betaki e nos comprometemos a proteger sua privacidade. Esta política representa nosso compromisso contínuo em manter a transparência sobre como tratamos suas informações pessoais.